Le camere sono pronte per essere occupate dalle 15:00 del giorno di arrivo. Se arrivate dopo le 20:00, vi preghiamo di comunicarcelo. Il giorno della partenza il check-out è entro le 10:00. In caso di check-out tardivo, addebitiamo un supplemento pari al 50% del prezzo di mezza pensione.

La legge italiana stabilisce che possono essere ospitati solo coloro che sono in possesso di un documento d'identità valido. Pertanto, vi chiediamo di presentarlo alla reception all'arrivo.

Vi preghiamo di contattarci se desiderate portare con voi il vostro animale domestico (a pagamento). Gli animali non sono ammessi nell'area benessere o nel ristorante.

Per una camera doppia ad uso singolo addebitiamo un supplemento massimo di € 60,00.

Le cancellazioni sono valide solo per iscritto. Le cancellazioni fino a tre settimane prima dell'arrivo non comportano alcun costo. Un deposito già pagato non sarà rimborsato, ma sarà accreditato per una prenotazione futura. Per cancellazioni fino a due settimane prima dell'arrivo, addebitiamo il 70% del prezzo totale concordato. In caso di cancellazione entro 7 giorni dall'arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata, è dovuto l'intero importo.

I nostri massaggi non sono terapeutici, ma orientati al benessere. Vi preghiamo di venire alla reception della spa in accappatoio. Se avete prenotato un massaggio, vi chiediamo di indossare un costume da bagno o biancheria intima. Consigliamo di arrivare qualche minuto prima dell'orario dell'appuntamento. In caso di ritardo, il trattamento può essere modificato o ridotto. Se non potete rispettare l'appuntamento concordato, vi preghiamo di comunicarcelo con almeno 24 ore di anticipo; altrimenti vi verrà addebitato l'intero importo.